Hodnotenie obchodu
Výpis hodnotení
(Administrátor)
Zákaznik si objednal přes Heureka košik, od ktereho se nam do systemu propsala informace" stornovano ze strany zakaznika" - vzhledem k tomu, že objednavka nebyla uhrazena a byla stornovana, nemohla ani byt expedovaná, bohužel
dorucily inaksi tovar nez som objednala, co som objednala nemaju na sklade , musim posielat tovar naspet aby dostala peniaze za tovar co som zaplatila a nikdy nedostala, strata casu nikdy viac ! druhy krat objednala , prvy krat poho druhy krat onicom, sanca 50-50 ze znova by chybu spravili v objednavke, Sklamana chcem to mat z krku a nikdy sa do obchodu nevratit ! chcela nakupit na internete kvoli pohode a casu no , stratila na tom obe, hrozne! edit ( ja by bola pockala na kuriera keby mi boli vedeli poslat mlieko co som objednala , ale kedze nemali na sklade na to ani sanca nebola ) a musela cakat na kuriera ktory zobral mlieko . Takze cakala na kuriera dost aj 2x. zlozite prilis , neide o to ze nahodou mi zabalili ine mlieko ale to ze ako si to potom vyriesili. To mi mali vratit peniaze alebo poslat co som objednala ale neocakavat odomna vratenie tovaru , co oni poslali zle .
(Administrátor)
Zakaznice bohužel obdržela jiné tělové mléko než si objednala, což byla naše chyba za kterou se omlouváme. Nabídli jsme zákaznici svoz špatně zaslaného výrobku, samozřejmě na naše náklady - což odmítla, protože nechtěla čekat na kurýra.
Bezproblemový nákup
Keďže som nakúpil po prvý krát a tovar prišiel rýchlo tak som maximálne spokojný.
doteraz som bola spokojná, ale tato objednávka - strach hovoriť. Stále som musela všetko kontrolovať- aj v priebehu objednávania mi vypadli veci, ktoré som chcela. A napr. tá cukrová vata- je napísaná aj tu, že ju mám a neprišla- ako aj viac vecí. Som veľmi sklamaná.
(Administrátor)
Zákaznice si objednala 29 položek, z toho jedna jediná byla bohužel nedostupná - z toho duvodu jsme objednávku o tuto jednu položku pokrátili - samozřejmě, že zákaznice byla předem informovaná, takže nás kritizovat za něco, o čem věděla nám přijde nefér. Co se týká vypadani zboží z košíku - je to tím, že zákaznice má v košíku zboží příliš dlouho, řádově v hodinách , system pak zboží automaticky z košíku odstraní - aby nedošlo k blokování zboží pro statní zákazníky - ale až po několika hodinách. Za nedodání jednoho výrobku se samozřejmě omlouváme, ale zákaznici jsme o všem předem informovali
super!
Prehľadná stránka ,rýchle doručenie ,super ďakujem
Dobrý výber maškŕt.
Odporučam
Som velmi spokojna rychle dodanie bez poskodenia
Všetko O.